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¡Bienvenidos a nuestra tienda en línea!

 

¿Porqué comprar online? 

  Porque cuentas con toda nuestra garantía, seguridad y una experiencia de más de 15 años en el sector.
Tu compra es 100% segura ya que el proceso se hace a través de un entorno seguro.
Podrás comprar sin moverte de casa y disfrutar de tu pedido en  24 horas o 72 joras dependiendo del destino.
Cuentas con un  área exclusiva para usuarios registrados donde podrás consultar tus datos o modificarlo, consultar tus compras, tus artículos favoritos, etc…
Además cuentas con fantásticas ofertas a precios exclusivos online. 
 

¿Cuanto cuesta el envío?

  Los gastos de envío para la península son de 5,95 €, para Portugal (excepto Madeira o Azores) son de 6,95 € y para las Islas Baleares de 12,30 €.
Los gastos se cobraran cuando el pedido sea inferior a 60€, si supera dicho importe el envío será gratuito.
 

¿Cuando recibiré mi pedido?

  Habitualmente para los productos que se encuentran en stock, se entregarán en 24 horas, pudiéndose alargar el plazo hasta 72 horas. En caso de que en 72 horas no haya recibido su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros en el email administración@masbellezaonline.com.
 

 ¿A que hora recibiré mi pedido?

  No podemos asegurar que los pedidos se entreguen en un horario determinado.Recibirás un email en el momento que el pedido esté preparado para su envío, normalmente se recibirá al día siguiente.
 

¿Y si no estoy en la dirección a la hora de la entrega?

  Si crees que puedes estar ausente y ninguna otra persona puede hacerse responsable de recoger tu pedido, deberás contactar con nosotros lo antes posible para acordar la entrega.
Si la empresa de mensajería intenta la entrega por segunda vez y vuelves a estar ausente, deberás recoger tu pedido por tus medios en la dirección que corresponda a la delegación de la empresa de mensajería que tenga el paquete.
 

¿Se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla?

  De momento sólo realizamos envíos a la Península, Portugal (excepto Madeira y Azores) y a las Islas Baleares
 

¿Puedo anular mi pedido?

  Si no ha salido todavía de nuestro almacén puedes anularlo vía email administración@masbellezaonline.com o llamando al 858 124218, indicándonos su número de pedido y nombre.
 

¿Qué formas de pago hay?

 

Podrás elegir entre estas formas de pago:

- Contrareembolso: Pagando al repartidor cuando entregue la mercancía. Tendrás que añadirle 2,42 € de gastos de gestión.
- Paypal: Pago online inmediato.
- Tarjeta de Crédito a través de ServiCaixa
- Transferencia Bancaria: Le facilitaremos los datos bancarios para que pueda hacer
- la transferencia una vez realizada la compra.

 

Garantía en Aparatos Eléctricos

 

Guarde la factura de compra de aquellos pedidos que incluyan aparatos eléctricos, ya que esta será el justificante de garantía.
El procedimiento a seguir en caso de rotura de planchas, secadores, máquinas o de otro aparato eléctrico es el siguiente:
1) Póngase en contacto con nosotros a través del email administración@masbellezaonline.com o del teléfono 858 124218 y facilítenos los datos.
2) En el caso de tener algún fallo o defecto, tramitaremos de manera urgente su garantía.
3) Recogeremos el artículo en la misma dirección donde fue enviado el artículo cuando hizo el pedido, sin coste alguno.
4) Una vez tengamos el artículo este pasará al servicio técnico de la propia marca. El tiempo estimado de reparación no lo podemos determinar pues depende del problema que tenga el artículo.
5) Una vez reparado procederemos a su entrega en 24-72 horas.

 

       
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